KUNDEINDSIGT

KUNDEINDSIGT

Kundeindsigt refererer til den dybdegående forståelse, viden og information, som en virksomhed opnår om sine kunder. Det omfatter en bred vifte af oplysninger og observationer om kundernes behov, præferencer, adfærd, vaner, holdninger og forventninger.

​

Med kundeindsigt kan vi hjælpe dig med at få de oplysninger og data du burde have i dit CRM-system. 

Baseret på niveau (essential, enhanced, enriched eller engaged) og målgruppe, undersøger vi hvad der mangler

i dit CRM-system og beriger jeres data med kontaktoplysninger.​

​

​

ESSENTIAL

Grundlæggende data, der er nødvendige for at identificere og kommunikere med kunderne. 

Disse data danner fundamentet for forretningsrelationer og transaktioner.

​

​

ENHANCED

Udvidede data, der giver dybere indsigt i kundernes adfærd og præferencer. 

Disse data optimerer jeres kundeforhold og muliggør skabelsen af målrettede marketingstrategier.

​

​

ENRICHED

Berigede data, der inkluderer avancerede analyser samt segmenteringer baseret på kundernes adfærd og interaktioner. 

Disse data styrker forståelsen af kundernes behov og muligheder for personaliseret service.

​

​

ENGAGED

Engagerende data, der fokuserer på direkte interaktioner med kunderne samt skaber dybere forbindelser og loyalitet. 

Disse data understøtter aktiv kundefeedback, support og målrettet kommunikation for at opbygge stærke og varige forhold.

​

​

LOOK-ALIKE/TWINS

Data om kunder, der deler lignende karakteristika eller adfærdsmønstre som dine eksisterende kunder, også kendt som "tvillinger" eller "look-alikes".

Disse data bruges til at identificere nye potentielle kunder, der sandsynligvis har lignende interesser eller købsadfærd som dine nuværende kunder.

​

​

ASSIGNMENTS

Overstårende former for data kan tilpasses i forhold til opgaver eller kundersbehov. Dette kan omfatte tildeling af kundesupport, opfølgningsopgaver, tildeling af kampagner eller tilbud til bestemte kundesegmenter.

​

​

NÆSTE SKRIDT

Lad os hjælpe dig med at finde det rette data og information, så du kan få bedre kundeindsigt og bedre resultater. 

​

Hos Jelly & Fish er vi klar til at hjælpe dig.